Condiciones Generales de Venta (CGV)

BEST OF BOTH WORLDS
SARL con un capital de 5000 euros
Inscrita en el RCS de Melun bajo el número DE SIRET 844112516
Con domicilio social en: 621 avenue Blaise Pascal, 77550 Moissy-Cramayel
Tel: 01.83.62.21.42

1. Designación del vendedor

El presente sitio es accesible en la dirección https://eu-shop.daftpunk.com/
, editado por Shopify.
El servicio de atención al cliente de BEST OF BOTH WORLDS está disponible en los datos de contacto mencionados arriba.

2. Disposiciones generales relativas a las Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV»)

2.1 Objeto de las CGV
Las CGV son aplicables exclusivamente a la venta en línea de productos de la SARL BEST OF BOTH WORLDS en su único sitio web https://eu-shop.daftpunk.com/
.
Están redactadas en lengua francesa y, en caso de duda sobre la interpretación de una traducción, prevalecerá únicamente la versión original en francés.
Constituyen, junto con el pedido validado por el consumidor, los documentos contractuales vinculantes entre las partes.

2.2 Ámbito de aplicación de las CGV
Las CGV regulan exclusivamente los contratos de venta en línea de productos de la SARL BEST OF BOTH WORLDS (en adelante, «el vendedor») con compradores en calidad de consumidores (en adelante, «los consumidores»).
Constituyen, junto con el correo de confirmación de pedido, el único documento contractual.
En ningún caso pueden obstaculizar el derecho de desistimiento del consumidor.

2.3 Disponibilidad y oponibilidad de las CGV
Las CGV están disponibles para los consumidores en el sitio https://eu-shop.daftpunk.com/
.
El consumidor reconoce haber aceptado íntegramente las CGV sin reservas al validar el pago.
La validación del pedido mediante su confirmación implica la adhesión del comprador a las CGV vigentes en la fecha del pedido.
El vendedor asegura la conservación y reproducción de las CGV conforme al artículo 1127-1 del Código Civil francés.

2.4 Modificación de las CGV
El vendedor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las CGV, total o parcialmente, sin previo aviso y sin indemnización alguna al consumidor.
En caso de modificación, las CGV aplicables son las vigentes en la fecha del pedido.

2.5 Cláusula de divisibilidad
La eventual nulidad de una cláusula de las CGV no implica la nulidad del conjunto.
La inaplicabilidad temporal o definitiva de una o varias disposiciones no constituye renuncia a las demás.

3. Productos

3.1 Características
El consumidor puede solicitar información adicional sobre un producto al servicio de atención al cliente del vendedor.
Cada producto cuenta con una descripción que indica sus características esenciales, conforme al artículo L.111-1 del Código de Consumo francés.
El consumidor que realice un pedido sin información adicional se considera que lo acepta en el estado en que será entregado.
Pueden existir diferencias leves (color, material aparente, acabados, cierres, botones, costuras, etc.) que no justifican reembolso o cambio.
La información se facilita con reserva de errores tipográficos.

3.2 Conformidad
Los productos cumplen con la normativa francesa en vigor relativa a seguridad, salud de las personas, lealtad de las transacciones y protección de los consumidores.

4. Precios

4.1 Precio de venta
Los precios se indican en euros, IVA incluido, excluyendo gastos de envío, transporte y preparación, que se muestran antes de la validación del pedido.
El importe total se indica en la página de confirmación del pedido.

4.2 Modificación
El vendedor puede modificar los precios en cualquier momento, al alza o a la baja, sin previo aviso.
El precio aplicable será el vigente en la fecha del pedido.

5. Oferta

Las ofertas de venta en línea son válidas para consumidores en Francia metropolitana y Córcega, dentro de los límites del stock disponible.
La aceptación de la oferta sigue el procedimiento de doble clic: validación del carrito y validación del resumen de pedido antes del pago.

6. Pedido

6.1 Etapas de conclusión del contrato
El consumidor selecciona productos, talla/color si corresponde, cantidad y hace clic en «añadir al carrito».
Después valida el resumen del pedido y confirma con un segundo clic, lo que equivale a aceptación de las CGV y formación del contrato.
Un correo de confirmación se envía al consumidor.
El consumidor debe proporcionar información exacta (email, dirección, nombre, apellidos, teléfono).
El vendedor no es responsable en caso de error de datos introducidos.

6.2 Modificación del pedido
Cualquier modificación requiere aceptación del vendedor y disponibilidad del producto, antes de la preparación del pedido.

6.3 Validación del pedido
El vendedor puede rechazar pedidos por motivos legítimos o en caso de litigio con el cliente. En ese caso se reembolsa íntegramente en un plazo de 30 días.

6.4 Indisponibilidad de productos
Si un producto no está disponible, se informará al consumidor y se le propondrá un producto equivalente o un reembolso/vale.

7. Contrato

7.1 Conclusión
El contrato se forma tras el doble clic de validación del pedido.

7.2 Resolución
El contrato puede resolverse en los casos siguientes: negativa a recibir productos, devolución por datos incorrectos, impago.
Los anticipos abonados quedan en poder del vendedor como indemnización, salvo derecho de desistimiento.

8. Desistimiento

El consumidor dispone de 14 días desde la recepción para desistir sin justificación.
Los gastos de devolución corren a su cargo.
El producto debe devolverse en perfecto estado, completo, con etiqueta, factura y albarán.
No se aceptan devoluciones incompletas o dañadas.
Se recomienda envío certificado con seguro y firma.
El reembolso se realiza en 14 días tras la recepción conforme.

8.1 Mediación
En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a la mediación en el plazo de un año:
SAS Médiation Solution
222 chemin de la bergerie, 01800 Saint Jean de Niost
www.sasmediationsolution-conso.fr

contact@sasmediationsolution-conso.fr

9. Pago

El precio es exigible en su totalidad tras la confirmación del pedido.
El pago se efectúa en una plataforma segura, independiente del vendedor.
El vendedor acepta tarjetas CB, Visa, Eurocard/Mastercard emitidas en la UE.
El consumidor garantiza ser titular de la tarjeta.

10. Entrega

El vendedor entrega los productos al transportista en un plazo de 7 días hábiles (salvo preventa).
En periodos de rebajas o fin de año: 10 días hábiles.
Los retrasos por fuerza mayor o terceros no dan derecho a indemnización.
El consumidor debe formular reservas al transportista en caso de deterioro o pérdida parcial.

11. Garantías

Todos los productos gozan de la garantía legal de conformidad (art. L.217-1 a L.217-14 C. Cons.) y de la garantía por vicios ocultos (art. 1641 a 1649 C. Civil).
El consumidor puede optar por reembolso o sustitución.
Las devoluciones deben realizarse en estado nuevo y con embalaje original.

12. Responsabilidad

12.1 Transferencia de propiedad y riesgos
La propiedad se transfiere al consumidor tras el pago completo.
El riesgo se transfiere en la entrega.

12.2 Exoneración
El vendedor no es responsable en caso de incumplimiento debido al consumidor, a un tercero imprevisible o a fuerza mayor.

12.3 Producto defectuoso
En caso de daños por producto defectuoso, la responsabilidad recae en el fabricante identificado en el embalaje.

13. Cláusula resolutoria

La resolución del contrato puede declararse por carta certificada con acuse de recibo, sin necesidad judicial.

14. Propiedad intelectual

Todos los textos, imágenes y contenidos del sitio son propiedad exclusiva del editor y están protegidos por derechos de autor, marcas y patentes.
Toda reproducción, incluso parcial, está prohibida sin autorización escrita.

15. Resolución de litigios

Toda reclamación debe dirigirse a:
BEST OF BOTH WORLDS / DAFT PUNK
621 avenue Blaise Pascal
77550 Moissy-Cramayel

El consumidor puede iniciar conciliación directamente con el vendedor.

16. Competencia territorial

En caso de litigio, el tribunal competente será el del domicilio del vendedor.

17. Derecho aplicable

Las CGV están sujetas a la ley francesa.
Las partes acuerdan recurrir a mediación antes de acudir a la justicia.